Community-Based Urban Storytelling and Documentary: The Potential of Digital Placemaking Tools

Maria Fernandez-Osso Fuentes; Carlos Sáenz-Torralba

doi:10.18290/rns2026.0028

Data publikacji : 2026-08-12

Nr Online First

Wspólnotowe narracje miejskie i film dokumentalny: możliwości cyfrowych narzędzi w kreowaniu miejsc

Maria Fernandez-Osso Fuentes

https://orcid.org/0000-0003-0544-6426

Carlos Sáenz-Torralba

https://orcid.org/0009-0008-0779-417X

DOI: https://doi.org/10.18290/rns2026.0028

Abstrakt

Artykuł bada ewolucję praktyki dokumentacyjnej w erze cyfrowej, skupiając się na formie, która łączy dokument partycypacyjny z cyfrową opowieścią (digital storytelling) i cyfrową kreacją miejsca (digital placemaking). Badanie sprawdza, w jaki sposób technologie cyfrowe pośredniczą w symbolicznej kreacji jakiegoś terytorium, gdzie z pasywnych obiektów mieszkańcy zmieniają się w aktywnych „twórców filmowych” i współautorów miejskich opowieści. Praca podejmuje tematykę autorstwa, roli platform mobilnych w budowaniu wizerunku miejsc (place branding) oraz wyzwań etycznych, takich jak błąd algorytmiczny i homogenizacja. W badaniu przyjęto podejście mieszane, wykorzystując globalne kwestionariusze oraz pogłębione wywiady półstrukturyzowane z międzynarodowymi ekspertami (N = 27) w dziedzinie kultury cyfrowej, brandingu miejsc i mediów interaktywnych, co pozwoliło zapewnić perspektywę porównawczą. W omówieniu wyników wprowadzono pojęcie „modelu miasta partycypacyjnego” (participatory city model), w którym mieszkańcy występują w roli producentów treści, przekształcając branding miejsc z odgórnie sterowanego produktu w organiczną narrację. Aplikacje mobilne służą za główne pomosty między przestrzenią fizyczną a cyfrową, wzmacniając przywiązanie do lokalnej wspólnoty. Autorzy identyfikują zagrożenia i kończą wnioskiem, że skuteczny digital placemaking musi być procesem oddolnym, w którym większe znaczenie mają autentyczne, różnorodne głosy nad obrazami wykreowanymi na potrzeby choćby Instagramu.

Słowa kluczowe:

cyfrowa kreacja miejsc, dokument partycypacyjny, branding miejsc, cyfrowe opowiadanie historii, komunikacja reklamowa, marketing cyfrowy

Szczegóły

Bibliografia

Statystyki

Autorzy

Pobierz pliki

pdf (English)

Zasady cytowania

Fernandez-Osso Fuentes, M., & Sáenz-Torralba, C. (2026). Wspólnotowe narracje miejskie i film dokumentalny: możliwości cyfrowych narzędzi w kreowaniu miejsc . Roczniki Nauk Społecznych, (Online First). https://doi.org/10.18290/rns2026.0028

Wskaźniki altmetryczne

Cited by / Share

Licencja

Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Użycie niekomercyjne – Bez utworów zależnych 4.0 Międzynarodowe.

Bibliografia

Arda Ö. (2020), An Assessment of the New Media Documentary, OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi 15, no. 24, pp. 2937-2956. https://doi.org/10.26466/opus.678458

Auguiste R., De Michiel H., Longfellow B., Naaman D., and Zimmermann P. R. (2020), Co-creation in Documentary, Afterimage 47, no. 1, pp. 34-35. https://doi.org/10.1525/aft.2020.471006

Berenguer X. (2004), Una dècada d'interactius, Temes de Disseny 21, pp. 30-35.

Breek P., Hermes J., Eshuis J., and Mommaas H. (2018), The Role of Social Media in Collective Processes of Place Making: A Study of Two Neighborhood Blogs in Amsterdam, City and Community 17, no. 3, pp. 906-924. https://doi.org/10.1111/cico.12312

Bruzzi S. (2000), New Documentary: A Critical Introduction, New York: Routledge.

Casais B. and Poço T. (2023), Emotional Branding of a City for Inciting Resident and Visitor Place Attachment, Place Branding and Public Diplomacy 19, no. 1, pp. 93-102. https://doi.org/10.1057/s41254-021-00231-5

Chen K., Guaralda M., Kerr J., and Turkay S. (2022), Digital Intervention in the City: A Conceptual Framework for Digital Placemaking, Urban Design International, 20.09.2022, https://doi.org/10.1057/s41289-022-00203-y

Cisneros-Caicedo A. J., Guevara-García A. F., Urdánigo-Cedeño J. J., and Garcés-Bravo J. E. (2022), Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Datos que Apoyan a la Investigación Científica en Tiempo de Pandemia, Dominio De Las Ciencias 8, no. 1, pp. 1165-1185. https://doi.org/10.23857/dc.v8i1.2546

Clowater V. (2021), Pokémon Go as Palimpsest: Creating Layers of Meaning Through Augmented Reality, Loading: The Journal of the Canadian Game Studies Association 14, no. 24, pp. 104-121. https://doi.org/10.7202/1084841ar

Contreras Cázarez C. R. and Campa Álvarez R. Á. (2022), Estructura dimensional y validación de un cuestionario para valorar la competencia informacional autopercibida en educación superior, RIDE Revista Iberoamericana Para La Investigación Y El Desarrollo Educativo 13, no. 25. https://doi.org/10.23913/ride.v13i25.1337

Courage C. (2021), Introduction: What Really Matters – Moving Placemaking Into a New Epoch, [in:] C. Courage, T. Borrup, M. R. Jackson, et al. (Eds.), The Routledge Handbook of Placemaking, pp. 1-8, Abington: Routledge.

Elías-Zambrano E., Martín-García A., and Fernandez-Osso Fuentes M. (2025), Consecuencias del uso de las redes sociales en consumidores nativos. Revisión de elementos de interacción a través de la publicidad digital y la educomunicación como respuesta, Cuadernos del Audiovisual | CAA 13, pp. 124-140. https://doi.org/10.62269/cavcaa.31

Fernandez-Osso Fuentes M. J., Keegan B. J., Jones M. V., and MacIntyre T. E. (2024), Conceptualizing Digital Placemaking in Nature for Wellbeing, Technological Forecasting and Social Change 204, Article 123440. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2024.123440

Fernandez-Osso Fuentes M., Keegan B. J., Rowley J., and Worboys E. (2024), Big Trouble in Little Places: Understanding the Complexities of Place Micro-Brands, Journal of Place Management and Development 17, no. 3, pp. 369-388. https://doi.org/10.1108/JPMD-07-2023-0077

Fernández-Ossó Fuentes M. and Sánchez-Gey Valenzuela N. (2024), Place Marketing, Happiness and Communication Structure: Review and Context of Consumer Wellbeing, IROCAMM. International Review of Communication and Marketing Mix 7, no. 1, pp. 51-66. https://doi.org/10.12795/IROCAMM.2024.v07.i02.03

Gaudenzi S. (2009), Digital Interactive Documentary: From Representing Reality to Co-creating Reality [Doctoral thesis, University of London], Centre for Cultural Studies of Goldsmiths.

Gaudenzi S., Kermanchi J., and Wiehl A. (2021), Co-Creation as Im/mediate/d Caring and Sharing in Times of Crises: Reflections on Collaborative Interactive Documentary as an Agile Response to Community Needs, European Journal of Media Studies 10, no. 1, pp. 195-217. https://doi.org/10.25969/mediarep/16274

Giannopoulos A., Piha L., and Skourtis G. (2021), Destination Branding and Co-Creation: A Service Ecosystem Perspective, Journal of Product and Brand Management 30, no. 1, pp. 148-166. https://doi.org/10.1108/JPBM-08-2019-2504

Gifreu A. (2011), El documental multimedia interactivo como discurso de la no ficción interactiva. Por una propuesta de definición y categorización del nuevo género emergente, Hypertext.net 9, https://arxiu-web.upf.edu/hipertextnet/numero-9/documental-multimedia.html

Główczyński M. (2022), Toward User-Generated Content as a Mechanism of Digital Placemaking – Place Experience Dimensions in Spatial Media, ISPRS International Journal of Geo-Information 11, no. 4. https://doi.org/10.3390/ijgi11040261

Główczyński M. (2024), Human–Place–Technology Relations in the Digital Placemaking Process, Geoforum 149, Article 103950. https://doi.org/10.1016/j.geoforum.2024.103950

Gonsalves K., Foth M., Caldwell G., and Jenek W. (2021), Radical Placemaking: Immersive, Experiential and Activist Approaches for Marginalised Communities, [in:] H. Griffin (Ed.), Connections: Exploring Heritage, Architecture, Cities, Art, Media, pp. 237-252, Canterbury: University of Kent.

Halegoua G. and Polson E. (2021), Exploring ‘Digital Placemaking’, Convergence 27, no. 3, pp. 573-578. https://doi.org/10.1177/13548565211014828

Hespanhol L. (2022), Augmented Placemaking: Urban Technologies, Interaction Design and Public Spaces in a Post-Pandemic World, Interacting with Computers, 19.12.2022, https://doi.org/10.1093/iwc/iwac037

Hudak K. C. (2019), Resident stories and digital storytelling for participatory place branding, Place Branding and Public Diplomacy 15, no. 2, pp. 97-108. https://doi.org/10.1057/s41254-019-00117-7

Hurley Z. (2023), #Dubailiving and Digital Placemaking on TikTok: Migrant, Domestic, and Service Workers’ Affective Social Mediascapes, Social Media and Society 9, no. 3. https://doi.org/10.1177/20563051231196897

Ibarra-Sáiz M. S., González-Elorza A., and Rodríguez-Gómez G. (2023), Aportaciones metodológicas para el uso de la entrevista semiestructurada en la investigación educativa a partir de un estudio de caso múltiple, Revista de Investigación Educativa 41, no. 2, pp. 501-522. https://doi.org/10.6018/rie.546401

Latorre D. (2011), Digital Placemaking-Authentic Civic Engagement, Project for Public Spaces, 21.09.2011, https://www.pps.org/article/digital-placemaking-authentic-civic-engagement

Matuszewski B. (1898), Une nouvelle source de l'histoire, Paris. https://archive.org/stream/unenouvellesourc00matu/unenouvellesourc00matu_djvu.txt

Miller C. (2004), Digital Storytelling: A Creator’s Guide to Interactive Entertainment, Oxford: Focal Press.

Moodley S. and Marks M. (2023), Healing Places, Healing People: Insights on Spontaneous Critical Placemaking from the Bellhaven Harm Reduction Centre in Durban, South Africa, South African Review of Sociology 53, no. 1, pp. 85-103. https://doi.org/10.1080/21528586.2023.2183250

Morgan D. L. (2014), Integrating Qualitative and Quantitative Methods: A Pragmatic Approach, Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.

Özkul D. (2021), The Algorithmic Fix: Location Intelligence, Placemaking, and Predictable Futures, Convergence 27, no. 3, pp. 594-608. https://doi.org/10.1177/13548565211005644

Pancholi S., Yigitcanlar T., and Guaralda M. (2019), Place Making for Innovation and Knowledge-Intensive Activities: The Australian Experience, Technological Forecasting and Social Change 146, pp. 616-625. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2017.09.014

Petrovski A., Djukic A., Maric J., and Kazak J. (2024), Digital Tools and Digital Pedagogy for Placemaking, Archnet-IJAR: International Journal of Architectural Research. https://doi.org/10.1108/ARCH-01-2024-0036

Pilcher N. and Cortazzi M. (2024), ‘Qualitative’ and ‘Quantitative’ Methods and Approaches Across Subject Fields: Implications for Research Values, Assumptions, and Practices, Qual Quant 58, pp. 2357-2387. https://doi.org/10.1007/s11135-023-01734-4

Podara A., Giomelakis D., Nicolaou C., Matsiola M., and Kotsakis R. (2021), Digital Storytelling in Cultural Heritage: Audience Engagement in the Interactive Documentary New Life, Sustainability 13, no. 3, Article 1193. https://doi.org/10.3390/su13031193

Pulido M. and Vazquez González J., (2019), Public Relations and Events: The Organization of Festivals as a Tool for Cultural Promotion, IROCAMM-International Review of Communication and Marketing Mix 2, no. 2, pp. 13-23. https://doi.org/10.12795/IROCAMM.2019.v02.i02.02

Ripoll Gonzalez L. and Gale F. (2023), Sustainable City Branding Narratives: A Critical Appraisal of Processes and Outcomes, Journal of Place Management and Development 16, no. 1, pp. 20-44. https://doi.org/10.1108/JPMD-09-2021-0093

Rogers E. M. (1986), Communication Technology. The New Media in Society, New York: The Free Press.

Sáenz-Torralba C. (2025), La publicidad de la sociedad digital: Desafíos y convergencias entre psicomarketing e Inteligencia Artificial, SOCIAL REVIEW. International Social Sciences Review Revista Internacional De Ciencias Sociales 13, no. 2, pp. 183-194. https://doi.org/10.62701/revsocial.v13.5496

Sáenz-Torralba C. and Polo-Serrano D. (2025), La Iglesia en la era digital. Análisis de la comunicación estratégica de las parroquias de Sevilla, Ámbitos. Revista de Comunicación, no. 68, pp. 147-168. https://doi.org/10.12795/Ambitos.2025.i68.08

Stokes B., Bar F., Baumann K., Caldwell B., and Schrock A. (2021), Urban Furniture in Digital Placemaking: Adapting a Storytelling Payphone Across Los Angeles, Convergence 27, no. 3, pp. 711-726. https://doi.org/10.1177/1354856521999181

Szaszák G. and Kecskés T. (2020), Universal Open Space Design to Inform Digital Technologies for a Disability-Inclusive Place-Making on the Example of Hungary, Smart Cities 3, no. 4, pp. 1293-1333. https://doi.org/10.3390/smartcities3040063

Terry M. (2019), The Etymology of the Film Word “Documentary”: A Pre-Griersonian Use in English, Academia, https://www.academia.edu/38657729/The_Etymology_of_the_Film_Word_Documentary_A_Pre_Griersonian_Use_in_English

Törnberg P. (2022), Platform Placemaking and the Digital Urban Culture of Airbnbification, Urban Transformations 4, no. 1. https://doi.org/10.1186/s42854-022-00032-w

Urban C. (1907), The Cinematograph in Science, Education, and Matters of State, London: The Charles Urban Trading Company. http://www.cineressources.net/consultationPdf/web/o000/332.pdf

Zins A. H. and Abbas Adamu A. (2024), Heritage Storytelling in Destination Marketing: Cases From Malaysian states, Journal of Heritage Tourism 19, no. 5, pp. 669-681. https://doi.org/10.1080/1743873X.2023.2232476